1. Термины и определения

1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.1. Продавец – индивидуальный предприниматель Вовик Елена Геннадиевна (ИНН 501306797879, ОГРНИП 319508100087509).
1.2. Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту на условиях настоящего предложения.
1.3. Стороны – Продавец и Покупатель.
1.4. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото- и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети «Интернет» по сетевому адресу: https://yappi-food.ru/ и его поддомены.
1.5. Товар – продовольственные товары, представленные к продаже на Сайте. Подробное описание Товара содержится на Сайте.
1.6. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя (в соответствии с п.2.5 настоящей оферты) на приобретение Товара.
1.7. Корзина – раздел Сайта, с помощью которого Покупатель может выбрать Товар или сформировать список Товаров в целях их приобретения.

 

2. Общие положения

2.1. Настоящая публичная оферта (далее – Договор) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Вовик Елены Геннадиевны (ИНН 501306797879, ОГРНИП 319508100087509) заключить договор купли-продажи в адрес любого дееспособного физического лица на условиях, определенных в настоящей оферте и изложенных ниже.
2.2. Текст настоящего документа является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Покупателя, предусмотренные настоящим Договором.
2.4. В силу ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей оферты является факт оформления Заказа и/или факт оплаты Товара в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.5.  Порядок оформления Заказа:
2.5.1. Покупатель обязуется ознакомиться с основными потребительскими свойствами Товара, его стоимостью и иной информацией о Товаре, которая расположена рядом с изображением Товара на Сайте. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по адресу электронной почты: order@yappi-food.ru
2.5.2. Для заказа Товара Покупатель выбирает на Сайте подходящий для него Товар (Товары) и добавляет его в «Корзину», затем заполняет соответствующую информацию в электронной форме на Сайте и отправляет свой запрос Продавцу посредством перехода по ссылке (нажатия кнопки) в этой электронной форме.
2.5.3. Перед отправкой запроса через электронную форму Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем активации чекбокса (а именно проставления галочки в соответствующем поле чекбокса) с текстом о принятии условий оферты.
2.6. Подтверждение Заказа:
2.6.1. Заказ считается совершенным после его подтверждения Продавцом.
2.6.2. Продавец подтверждает Заказ путем направления сообщения по адресу электронной почты Покупателя, указанному им при оформлении заказа.
2.6.3. До момента подтверждения Заказа Продавец имеет право аннулировать Заказ.
2.7. Покупатель, оформивший Заказ по правилам настоящего раздела Договора, и получивший подтверждение Заказа, рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
2.8. Покупатель обязуется заполнить в электронной форме при оформлении Заказа на Сайте все обязательные поля и обеспечить достоверность заполняемой (предоставляемой) информации. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность этой информации. 
2.9. Продавец исходит из того, что, оформляя Заказ на Сайте, Покупатель непосредственно сам осуществляет данные действия. Продавец не проводит и не имеет возможности установить личность Покупателя. В связи с этим, предоставленные Покупателем сведения (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и др.) относятся к лицу, оформившему Заказ на Сайте.
2.10. Покупатель признает и соглашается с тем, что факт совершения перехода, нажатия кнопок, ввода информации и прочие действия на Сайте с использованием данных Покупателя означают совершение им конклюдентных действий по оформлению Заказа, вводу необходимых данных или иных действий, ассоциируемых с Покупателем. Все действия, произведенные с использованием данных Покупателя на сайте, являются действиями самого Покупателя, что является бесспорным доказательством его волеизъявления.
2.11.  До оформления Заказа Покупатель обязуется ознакомиться со следующей информацией (помимо информации об основных потребительских свойствах Товара, его стоимости и иной информации о Товаре): с условиями Договора (условиями продажи Товаров), с условиями доставки, с правилами функционирования Сайта, с правилами платежной системы и ее спецификой.
Принятие настоящей оферты (акцепт) означает, что Покупатель в необходимой для него степени ознакомился с правилами и информацией, указанными в настоящем пункте.
2.12. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия им условий данного Договора полностью, без каких-либо исключений и оговорок. Договор, заключаемый на основании акцепта Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения.
2.13. Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Покупателя каких-либо претензий к Продавцу.
2.14. Местом заключения и исполнения Договора Стороны признают юридический адрес Продавца.
2.15. Актуальный текст публичной оферты (Договора) всегда находится по адресу: https://detox.yappi-food.ru/oferta
2.16. Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после публикации.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю возможность приобретать дистанционным способом Товары, представленные на Сайте.
3.2. Договор распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге на Сайте.

 

4. Порядок совершения покупки

4.1. Покупатель может оформить заказ на Сайте 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
4.2. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с требованиями п.п.2.5 - 2.12 Договора и процедурами, указанными на Сайте в разделе «Корзина».
4.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление во время оформления Заказа неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.4. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о подтверждении Заказа и о предполагаемых сроках доставки путем направления сообщения по адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
4.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний вправе исключить указанный Товар из Заказа либо отменить Заказ Покупателя, уведомив его об этом любым способом по контактам, указанным при оформлении Заказа.
В случае аннулирования Продавцом предоплаченного Заказа его стоимость возвращается Покупателю.
4.6. Покупатель проинформирован и согласен, что сопровождающие Товар фотографии на Сайте являются простыми иллюстрациями к нему и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара, а также что сопровождающие Товар описания и характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность. Для уточнения информации по Товару Покупатель обязуется обратиться к Продавцу по адресу электронной почты: order@yappi-food.ru
4.7. Вся текстовая информация и графические изображения Товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
4.8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора в части третьему лицу (в частности, доставку Товара).
4.9. Сообщая Продавцу свои контактные данные (адрес электронной почты и номер телефона), Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми для выполнения обязательств перед Покупателем, в том числе для информирования Покупателя о деталях Заказа, доставки и предоставления иной информации, непосредственно связанной с выполнением обязательств в рамках Договора.

5. Передача товара. Доставка

5.1. Товар передается Покупателю путем его доставки способами, указанными на Сайте.
5.2. При доставке заказанные Товары (Товар) вручается Покупателю. При невозможности получения Товара Покупателем лично, Товар может быть вручен лицу, предоставившему сведения о Заказе (номер отправления, ФИО Покупателя и/или электронное подтверждение Заказа).
5.3. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или иному лицу, указанному в п.5.2 Договора.
5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи/ вручения Товара ему или лицу, указанному в п.5.2 Договора.
5.5. Способы и примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте.
5.6. Стоимость доставки Товара определяется для каждого Заказа на Сайте при его оформлении.
Продавец вправе сделать 100-процентную скидку на стоимость доставки для Покупателя («бесплатная доставка») при заказе Товара (Товаров) на определенную сумму, указанную на Сайте.  
5.7. Информирование о конкретных сроках доставки осуществляется при подтверждении Заказа.
5.8. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки является отдельной услугой, выполняемой третьим лицом, и не является неотъемлемой частью приобретаемого Товара, а также соглашается с тем, что изменение сроков доставки не зависит от Продавца. Ответственность за осуществление доставки Товара несет транспортная компания, непосредственно осуществляющая доставку Товара.
5.9. Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки передачи Товара транспортной компании.
5.10. Сроки доставки/ передачи Товара могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
5.11. В случае если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка производится при условии оплаты Покупателем стоимости услуг по повторной доставке Товара.
5.12.  Продавец не несет ответственность за несвоевременную передачу или непередачу Товара Покупателю по обстоятельствам, не зависящим от Продавца, в том числе по вине Покупателя.
5.13. Неполучение Товара Покупателем в установленные сроки (согласно п.5.7 Договора) считается односторонним отказом Покупателя от исполнения Договора и является основанием для отмены Заказа Продавцом. В этом случае стоимость Товара возвращается Покупателю за вычетом расходов на его доставку (до Покупателя и обратно). Сумма таких расходов определяется в порядке, установленном п.7.1 Договора.
5.14. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть его для проверки на соответствие заявленному качеству, количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки.
5.15. При наличии претензий Покупатель обязуется направить ее в порядке, установленном в п.п.9.7 – 9.8 Договора. Если Покупатель не направил претензию, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

6. Оплата Товара

6.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте.
6.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.3. Предложение о заключении Договора на конкретный Товар действует в течение срока нахождения товара на Сайте при условии наличия данного Товара на складе Продавца.
6.4. Цена Товара, реализуемого на Сайте, указывается в рублях Российской Федерации.
6.5. Покупатель производит оплату Товара в размере его полной стоимости (100-процентная предоплата Товара) в момент оформления Заказа. Оплата осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств на счет Продавца способами, указанными на Сайте.
6.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары. Информация о скидках и условиях их применения указывается на Сайте.

 

7. Возврат Товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) дней.
При этом Продавец вправе удержать с Покупателя расходы на доставку Товара (до Покупателя и обратно). Сумма таких расходов определяется на основании данных, предоставленных транспортной компанией, осуществляющей доставку Товара (исходя из фактически осуществленной доставки на момент отказа от Товара).
Продавец также вправе удержать расходы на доставку Товара и при условии бесплатной доставки, указанной в п.5.6 Договора (вправе отменить скидку ввиду отказа от Товара).
7.2. Возврат Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, не нарушена целостность упаковки, товар не вскрывался, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные этикетки и пр., а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара.
7.3. Покупатель вправе отказаться от Товара (возвратить его Продавцу) в случае ненадлежащего качества Товара.
Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель обязуется направить соответствующее письмо по адресу электронной почты: order@yappi-food.ru  и приложить к нему:
- скан/фото письма Продавца о подтверждении Заказа (с читаемым номером Заказа),
- платежный документ (кассовый чек), свидетельствующий о покупке Товара,
- фото Товара, подтверждающие факт ненадлежащего качества.
7.4. При отказе Покупателя от оплаченного Товара ненадлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную стоимость возвращенного Товара в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами.

8. Ответственность. Форс-мажор

8.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями Договора.
8.2. Покупатель несет ответственность в случае невыполнения обязанности по ознакомлению с информацией Товаре, в том числе об основных потребительских свойствах, стоимости и иной информации о Товаре, а также с информацией об условиях продажи Товара и его доставки, с правилами функционирования Сайта и иной важной информацией.
8.3. Покупатель несет ответственность за несоблюдение предоставленных изготовителем или Продавцом рекомендаций по использованию/употреблению Товара и возникшие в связи с таким несоблюдением последствия.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети «Интернет», введение ограничений органами государственной власти и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению ими условий данного Договора.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Продавец имеет право перенести сроки исполнения обязательств по Договору на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора.

9. Заключительные положения

9.1. Покупатель, заключая настоящий Договор, действует добровольно и подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора, а также полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
9.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
9.3. Стороны устанавливают, что в процессе исполнения настоящего Договора могут осуществлять связь посредством отправления сообщений по следующим контактам:
- со стороны Покупателя – по адресу электронной почты и номеру телефона, указанному им при оформлении Заказа;
- со стороны Продавца – info@yappi-food.ru ; order@yappi-food.ru
9.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным контактам, признаются официальной перепиской в рамках Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.  
Сканированные копии подписанных документов (дополнительных соглашений, уведомлений, претензий, ответов на них и пр.) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон.
9.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.
9.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность доступа к каналам связи, указанным в п.9.3 Договора, и не передавать доступ третьим лицам.
9.7. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров, связанных с заключением и исполнением настоящего Договора.
9.8. При наличии у Покупателя любых претензий он обязуется направить соответствующее письменное обращение (скан-копию) по адресу электронной почты: order@yappi-food.ru с указанием темы письма «Претензия».   
В обращении обязательно должны быть указаны:
- данные Покупателя (ФИО, паспортные данные);
- данные о приобретении Товара (наименование Товара, оплаченная сумма, дата оплаты);
- суть претензии.
К обращению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность (копию первых двух страниц паспорта гражданина РФ), а также копию платежного документа об оплате Товара.
9.9. Претензии Покупателя рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами.

10. Реквизиты Продавца

 
Индивидуальный предприниматель
Вовик Елена Геннадиевна
Юр.адрес: 141410, Московская обл.,
г.Химки, ул. 9 мая, 8А
ИНН 501306797879
ОГРНИП 319508100087509
Р/с 40802810302810002419
АО "АЛЬФА-БАНК", г. Москва
к/с 30101810200000000593
БИК 044525593
e-mail: info@yappi-food.ru ; order@yappi-food.ru
Дата размещения на сайте: «04» ноября 2025 года